یاسوج- مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات کهگیلویه و بویراحمد از اجرای همزمان طرح های فیبر نوری شهری، توسعه سایتهای ارتباطی و اتصال روستاها به شبکه ملی اطلاعات خبر داد.
خبرگزاری مهر، گروه استانها- الهه کیانی: کیفیت اینترنت، پوشش تلفن همراه، نقاط کور جادهای، وضعیت روستاهای فاقد ارتباط پایدار، توسعه فیبر نوری منازل و کسبوکارها و میزان تحقق وعدههای سفر وزیر ارتباطات، از مهمترین مطالبات ارتباطی مردم کهگیلویه و بویراحمد است، استانی که شرایط جغرافیایی و پراکندگی روستاها، توسعه زیرساختهای ارتباطی در آن را با پیچیدگیهای ویژهای مواجه کرده است.
در سالهای اخیر، ضعف زیرساخت فیبر نوری یکی از چالشهای اصلی شبکه ارتباطی استان بوده، موضوعی که به گفته مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات کهگیلویه و بویراحمد، اکنون با اجرای همزمان چند پروژه در حال جبران است.
از سوی دیگر، قطعی برق، سرقت تجهیزات، مشکلات تأمین زمین، جاده دسترسی و برق سایتهای ارتباطی، معارضات و فرآیندهای اداری، از جمله موانعی هستند که روند توسعه شبکه را با کندی مواجه کردهاند.
در همین راستا، سیده راضیه ملکحسینی، مدیرکل فناوری اطلاعات و ارتباطات کهگیلویه و بویراحمد در گفتوگوی تفصیلی با خبرنگار مهر، آخرین وضعیت ارتباطات استان، پروژههای فیبر نوری، پوشش روستاها، سایتهای جادهای، سرمایهگذاریها، مشکلات آنتندهی و میزان تحقق مصوبات سفر وزیر ارتباطات را تشریح کرد.
مهر: مهمترین ضعف زیرساختی ارتباطات استان را چه میدانید؟
یکی از مهمترین ضعفهایی که در سالهای گذشته وجود داشته، کمتوجهی به توسعه فیبر نوری بوده است، هم در حوزه فیبر نوری شهری و هم در توسعه زیرساختهای مربوط به فیبر روستایی یا همان «تار». این موضوع به طور مستقیم میتواند بر کیفیت ارتباطات در سایتهای ارتباطی تأثیر بگذارد، در حال حاضر خوشبختانه توسعه فیبر نوری هم در بخش شهری و هم در بخش روستایی در حال انجام است و امیدواریم با تکمیل این زیرساختها، کیفیت ارتباطات نیز ارتقا پیدا کند.
در خصوص مقایسه شاخصهای استان با میانگین کشوری، شاخصهای رسمی از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی اعلام میشود و هنوز بهروزرسانی جدیدی در اختیار ما قرار نگرفته است، بنابراین نمیتوانم با صراحت اعلام کنم که در حال حاضر استان در چه جایگاهی قرار دارد.
برای اعلام دقیق وضعیت استان در شاخصهایی مانند ضریب نفوذ تلفن ثابت، تلفن همراه و شاخصهای فناوری اطلاعات، باید منتظر فصلنامهها و گزارشهای رسمی سازمان تنظیم مقررات باشیم.
مهر: طی یک سال گذشته چه میزان سرمایهگذاری در حوزه ارتباطات استان انجام شده است؟
سرمایهگذاریها را باید در دو بخش دولتی و خصوصی دید، از محل منابع وزارت ارتباطات، حدود ۲۰ کیلومتر فیبر نوری در استان طراحی و اجرا شده که برای آن حدود ۱۲ میلیارد تومان اعتبار اختصاص یافته است، همچنین حدود ۳۲۵ میلیارد تومان برای سایتهای جدید و ارتقای سایتهای روستایی در نظر گرفته شده است.
در بخش پروژههای زیرساختی و عمرانی نیز حدود ۶۸۵ میلیارد تومان اعتبار اختصاص یافته که پروژههایی مانند کلنگزنی مرکز تجزیه و مبادلات سیسخت، پایانه فیبر نوری دهدشت، ساختمان ICT، کارخانه نوآوری، پارک فاوا و توسعه اقتصاد دیجیتال را شامل میشود.
احداث ساختمان ICT از اردیبهشت ۱۴۰۵ آغاز شده و عملیات عمرانی کارخانه نوآوری نیز شروع شده است، توسعه اقتصاد دیجیتال و راهاندازی تاد نیز در همین چارچوب دنبال شده است.
این ارقام جدا از سرمایهگذاری بخش خصوصی است، مخابرات منطقه از منابع داخلی خود سرمایهگذاریهای مستقلی دارد و سایر اپراتورها نیز متناسب با تعهدات خود در توسعه ارتباطات شهری و روستایی سرمایهگذاری میکنند، بنابراین اگر مجموعه سرمایهگذاریهای دولتی، مخابرات و اپراتورهای خصوصی را در کنار هم قرار دهیم، حجم قابل توجهی از منابع در حال ورود به زیرساخت ارتباطی استان است.
مهر: در حال حاضر چند پروژه ارتباطی در استان فعال است و چه تعداد پروژه نیمهتمام داریم؟
در حال حاضر ۳۵ پروژه ارتباطی روستایی در استان در حال اجراست، همچنین پنج پروژه عمرانی فعال داریم و شش پروژه فیبر نوری شهری نیز در شهرهای یاسوج، گچساران، دهدشت، لیکک، لنده و چرام در حال اجرا است.
در پروژههای فیبر نوری، زمانی میتوانیم بگوییم تعهدات به طور کامل انجام شده که سرویس به در منازل مردم برسد، در یاسوج، در دو منطقه عملیات تحویل سرویس در حال انجام است.
همزمان با پروژههای وزارت ارتباطات، مخابرات نیز پروژهای تحت عنوان «سواپ» یا جایگزینی کابل مسی با فیبر نوری را در شهرهای مختلف دنبال میکند، در شهرهایی مانند یاسوج، گچساران، دهدشت، لنده، چرام، سیسخت، سرآسیاب، مارگون و پاتاوه این پروژه به صورت موازی در حال اجرا است.
در نهایت، تکمیل این دو زیرساخت میتواند هم شرایط رقابت بین اپراتورها را فراهم کند و هم قدرت انتخاب مردم را برای دریافت خدمات ارتباطی افزایش دهد که قطعاً به نفع کاربران خواهد بود.
مهر: وضعیت سرعت و کیفیت اینترنت در شهرستانهای مختلف چگونه است و کدام مناطق بیشترین مشکل را دارند؟
یکی از چالشهای جدی فعلی، قطعی برق است، زمانی که برق پایدار نباشد، طبیعتاً شبکه ارتباطی نیز تحت تأثیر قرار میگیرد و نارضایتی و ضعف ارتباطی افزایش پیدا میکند.
در شرایطی که وضعیت برق پایدار باشد، میتوان گفت وضعیت ارتباطی در بخش قابل توجهی از استان مطلوب است، البته برخی شهرها نیازمند توسعه بیشتری هستند، برای مثال، گچساران از جمله شهرهایی بود که نیاز به توسعه ارتباطی داشت، با همکاری شهرداری گچساران و شرکت نفت، هفت سایت جدید از سوی اپراتورهای بخش خصوصی حدود دو هفته پیش برای این شهر برنامهریزی شده است. اپراتور اعلام کرده به محض تحویل زمین و املاک مورد نیاز، حداکثر ظرف دو ماه این سایتها را روشن خواهد کرد.
اجرای این پروژهها میتواند بخش مهمی از چالشهای ارتباطی گچساران در محدوده شهری را برطرف کند.
در یاسوج نیز از مهرماه سال گذشته یک طرح گسترده برای بهینهسازی و ارتقای سایتهای ارتباطی آغاز شده که همچنان ادامه دارد، هم سایتهای جدید راهاندازی شده و هم ارتفاع برخی سایتها به دلیل افزایش ساختمانهای مرتفع و مسدود شدن مسیر پوشش، افزایش یافته است.
بخش قابل توجهی از این اقدامات انجام شده و امیدواریم تا پایان سال وضعیت ارتباطی شهرهای بزرگ استان به شکل محسوسی بهبود پیدا کند.
در چرام نیز با توجه به برخی نارضایتیها، تیمهای بهینهسازی به صورت جدی در حال پیگیری و رفع مشکلات هستند و بخشی از مشکلات نیز برطرف شده است.
در سایر شهرها نیز بخش قابل توجهی از مشکلات به موضوع تأمین باتری و پایداری تجهیزات برمیگردد که این موضوع در اولویت کاری قرار دارد.
مهر: قطعی برق و آسیب به زیرساختها تا چه اندازه بر کیفیت اینترنت تأثیر گذاشته است؟
قطعاً سیاستگذاریهای کلان، ناپایداری شبکه برق و آسیبهای متوالی که به زیرساختهای ارتباطی وارد میشود، بدون تأثیر نیست، هر زمان شبکه برق ناپایدار باشد، سایتهای ارتباطی نیز تحت تأثیر قرار میگیرند و این موضوع خود را در قالب اختلال و نارضایتی کاربران نشان میدهد، بنابراین بخشی از مشکلاتی که مردم در حوزه اینترنت و ارتباطات احساس میکنند، مستقیماً به پایداری زیرساخت برق ارتباط دارد.
مهر: چند روستا در استان همچنان با ضعف یا نبود اینترنت مواجه هستند؟
بر اساس تعهدات دولت تا پایان برنامه هفتم، ۷۲۱ روستای بالای ۲۰ خانوار در استان داریم که از این تعداد، ۷۰۴ روستا دارای پوشش اینترنت هستند، هفت روستا در حال اجرای پروژه قرار دارند و ۱۰ روستا نیز در حال پیگیری و اعلام نیاز به وزارت ارتباطات و مجری طرح USO هستند تا ابلاغ لازم برای اپراتورها انجام شود.
هدف این است که با اجرای سایتهای جدید، اتصال باقیمانده روستاها نیز انجام شود و بتوانیم پوشش روستاهای بالای ۲۰ خانوار را به ۱۰۰ درصد برسانیم.
برای روستاهایی که اینترنت دارند اما کیفیت ارتباط آنها ضعیف است چه برنامهای دارید؟
این روستاها نیز در قالب همان برنامه پوشش ارتباطی قرار دارند، پس از ابلاغ وزارت ارتباطات و اعلام لیست نیازمندیهای استان، پروژهها بر اساس کنترل پروژه اپراتورها و زمانبندی آنها اجرا میشود.
در این فرآیند، تأمین زمین، استعلامها، مسائل مربوط به املاک شخصی یا منابع طبیعی و سایر مجوزها باید انجام شود و دستگاههای مختلف نیز باید با اپراتورها همکاری کنند.
هدف ما این است که تا پایان سال جاری وضعیت ارتباطی روستاهای بالای ۲۰ خانوار تعیین تکلیف شود و همه آنها به شبکه ملی اطلاعات متصل شوند.
مهر: آیا آماری از میزان شکایت مردم درباره کیفیت اینترنت در استان وجود دارد؟
سامانه ۱۹۵ به عنوان مسیر رسمی ثبت شکایت وجود دارد و اطلاعرسانی درباره آن نیز انجام شده است، با این حال، بخش قابل توجهی از مطالبات مردم از طریق رسانهها، پیامرسانها، شبکههای اجتماعی و حتی دهیاریها به ما منتقل میشود.
به طور متوسط حدود سه مورد شکایت یا مطالبه مشخص از مناطق مختلف استان دریافت میکنیم که برخی مربوط به سایتهای ارتباطی است.
در حال حاضر سه مورد مشخص مربوط به سایتهایی داریم که به دلیل سرقت تجهیزات، ترانس آنها تأمین نشده است، یکی در شهرستان دنا، یکی در شهرستان لنده و دیگری در کهگیلویه.
این موارد از جمله نقاطی هستند که بیشترین نارضایتی را ایجاد کردهاند و در حال پیگیری هستیم تا سازوکاری برای تأمین و تضمین امنیت سایتها ایجاد شود تا اپراتور یا اداره برق بتواند مجدداً نسبت به تأمین ترانس اقدام کند.
مهر: آیا زیرساختهای ارتباطی استان برای توسعه خدمات الکترونیک و اقتصاد دیجیتال کافی است؟
برای توسعه اقتصاد دیجیتال، وزارت ارتباطات یک گام مهم بر